Mi spiace per ciò che è successo.
Per quanto riguarda le spedizioni, non è però una novità né che esistano varie misure dei pacchi da rispettare né che le versioni ingombranti costino tanto; tra l'altro, almeno per quanto riguarda le Poste, sia nelle sedi postali sia sul sito si trova l'intera gamma di spedizioni, con tanto di descrizione dettagliata del servizio offerto, prezzo, ecc.
È così da un bel po', quindi ti consiglio di stare più attento la prossima volta.
C'è da dire che da me sono decisamente più fiscali: non mi dicono mai "potrebbe non essere accettata"; o la spedizione è in regola, o non lo è!
Da me alle Poste controllano la lunghezza, il peso, ecc in relazione al servizio che ho scelto e, se ci sono delle incongruenze, non mi fanno spedire. Quindi, se devo essere onesto, mi avessero detto quello che hanno detto a te, io non avrei spedito; è comunque un tuo errore.
Io utilizzo parecchio Subito.it, per la spedizione mi arrangio io e utilizzo generalmente la Celere1 delle Poste; trovo che sia il miglior compromesso (hanno più cura del pacco rispetto alla spedizione che costa meno, arriva il giorno dopo nel 90% dei casi, è ben tracciata, ecc), ma ovviamente costa di più.
Per i tubi, compro quelli in PVC di misura adeguata o riciclo quelli dei negozi (sempre integri e di lunghezza adeguata).
Se devo fare un appunto, da quello che vedo e che hai detto, il tuo pacco è composto da due tubi; quello più piccolo funziona da prolunghino in modo da poterci far stare la canna dentro. Ecco, anche se viene da BassStore, non lo ritengo un tubo sicuro e difatti è successo che la prolunga è slittata internamente, non si è schiacciata e rotta; c'è una bella differenza. Non sarebbe successo con un tubo monopezzo, al di là dell'incuria di certi corrieri che, concordo, non è giustificabile e difendibile.
Molti negozi in cui compro spediscono anche le canne monopezzo ma con tubi rigidi monopezzo e rispetto a quelli "fai da te" con la prolunga li trovo decisamente più sicuri.
Ripeto, mi spiace per l'accaduto, ma, se devo essere onesto, forse con un tubo rigido monopezzo, senza prolunghini posticci che stanno in sede solo con lo scotch, il tubo stesso non si sarebbe compresso e la canna non si sarebbe rotta; magari avrebbero rotto il tubo, certi corrieri ne sono sicuramente capaci, ma francamente dubito, salvo casi estremi (può capitare, purtroppo).
Quindi, anche in questo caso, consiglio di prendere tubi di lunghezza adeguata e di non fare accrocchi per allungarli.
Altro consiglio, più generale: meglio spedire i primi giorni della settimana, così il pacco arriva entro venerdì e non rimane fermo nelle sedi dei corrieri durante il weekend; molti incidenti capitano in quel contesto, quando spostano i pacchi da un posto all'altro.